Peugeot Video Check: service με video στον πελάτη!

Η Peugeot λανσάρει ένα νέο και πρωτοποριακό πακέτο υπηρεσιών After Sales με πλήρη διαφάνεια στην επισκευή και συντήρηση των αυτοκινήτων μάρκας.

Το Video Check αποτελεί μια από τις σημαντικότερες υπηρεσίες που απολαμβάνουν οι πελάτες της Peugeot, καθώς ενημερώνονται με πλήρη διαφάνεια για τις εργασίες στο αυτοκίνητο τους. Έτσι, αν κατά τη διάρκεια της συντήρησης διαγνωστεί ότι χρήζει επισκευής ή αντικατάστασης κάποιο εξάρτημα, ο πελάτης λαμβάνει οπτικοακουστικό υλικό (video) με λήψεις που υποδεικνύουν τις εργασίες που πρέπει να γίνουν αλλά και τα ανταλλακτικά που ενδεχομένως απαιτούνται. Συνοδευτικά μία οικονομική προσφορά αποστέλλεται προς τελική έγκριση από τον πελάτη.

Χωρίς να είναι αναγκαίο να διαθέτει καμία ειδική εφαρμογή στο κινητό του τηλέφωνο λαμβάνει ένα SMS στο οποίο περιέχεται ένα video το οποίο απεικονίζει την επιπλέον εργασία που οι τεχνικοί του συνεργείου συστήνουν να πραγματοποιηθεί.